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自取地點及時間
銅鑼灣 SOGO:
銅鑼灣崇光百貨公司地庫2層B2-21
B2-21 on the Basement 2, SOGO, 555 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong
營業時間: 上午10時 - 下午9時
12/7起 特別營業時間: 上午11時 - 下午8時30分
電話: 2831 8845
九龍灣德福店:
九龍灣德福廣場2期356號舖
Shop Unit 356, Telford Plaza II, Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong
營業時間: 上午11時 - 晚上8時半(午饍時間下午4時至下午5時)
電話: 2157 9025
將軍澳Popcorn門市:
將軍澳Popcorn二期地面G50E舖
Shop G50E, G/F, Popcorn 2, 9 Tong Chun Street, Tseung Kwan O, N.T .
營業時間: 上午11時 - 晚上8時30分
電話: 9474 6225
北角匯Popup店:
北角北角邨里1號北角匯1期G29舖
Shop G29, G/F, Habour North, 1 North Point Estate Lane, North Point, Hong Kong
營業時間:上午11時 - 晚上8時(午饍時間下午4時至下午5時)
電話: 6332 8319
觀塘開源道72-80號溢財中心5樓B3室
Room B3, 5/F, Lladro Centre, 72-80 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon
營業時間: （星期一至五）上午10時 - 晚上7時; (星期六˴日及公眾假期) 上午10時 - 晚上6時
電話: 2898 1136
退貨須知
- 茲因食物安全與衛生上的考量，食品原則上不接受退貨。
- Luna Cake 建議顧客收到產品後立即打開，確認食品狀況良好，如發現食物變壞或包裝受損至影響食物的質素，請於即日內通知我們，我們會盡快安排更換貨品事宜。
- 食品以外的產品，顧客在購物後七天內或產品送抵後七天內，如發現產品有瑕疵、損壞或因送貨服務導致派送產品與訂單不符而要求更換，請將完整的產品、隨產品的附件及原封包裝連同發票一併保留，以電郵聯絡：enquiry@lunacake.com 以安排更換。
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- 因使用不適當而導致之損毀、遺失發票、已開封的產品 、特價產品，恕不受理，敬請見諒。
- 所有產品只限更換一次。
- 如有任何爭議，Luna Holdings Ltd. 將保留最終之決定權。
（最後更新：2020年06月30日。條款及細則僅供參考，如有更動，恕不另行通告。）