如何付款
顧客確認訂單後，可立刻以 PayPal 安全地付款。
自取地點及時間
銅鑼灣 Luna Cafe:
香港銅鑼灣軒尼詩道500號希慎廣場5樓516-517舖
Shop 516-517, 5/F, Hysan Place, 500 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong
營業時間: (星期一至四) 中午12時 - 晚上9時
(星期五至日) 中午12時 - 晚上9時30分
電話: 5197 5906
旺角 MOKO門市:
九龍旺角太子道西193號MOKO新世紀廣場MTR層M51號舖
Shop. M51, MOKO, 193 Prince Edward Road West, Mongkok, Kowloon, Hong Kong
營業時間:上午11時 - 晚上9時30分 (午饍時間: 下午3時 - 下午4時)
電話: 9044 9855
取貨及退貨須知
- 茲因食物安全與衛生上的考量，食品原則上不接受退貨。
- Luna Cake 建議顧客收到產品後立即打開，確認食品狀況良好，如發現食物變壞或包裝受損至影響食物的質素，請於即日內通知我們，我們會盡快安排更換貨品事宜。
- 食品以外的產品，顧客在購物後七天內或產品送抵後七天內，如發現產品有瑕疵、損壞或因送貨服務導致派送產品與訂單不符而要求更換，請將完整的產品、隨產品的附件及原封包裝連同發票一併保留，以電郵聯絡：enquiry@lunacake.com 以安排更換。
- 如需要更換之產品缺貨，顧客可選擇更換其他產品，或選擇退款。
- 因使用不適當而導致之損毀、遺失發票、已開封的產品 、特價產品，恕不受理，敬請見諒。
- 所有產品只限更換一次。
- 如未有於訂單確認後所指定的取貨日期提取貨品，訂購之貨品僅會於相關門市保存2天, 指定的取貨日期後2天內如客人仍未取貨, 將視為客人放棄訂單，並不會作任何退款。
- 如有任何爭議，Luna Holdings Ltd. 將保留最終之決定權。
（最後更新：2020年06月30日。條款及細則僅供參考，如有更動，恕不另行通告。）